用心用情守护最美“夕阳红”

10月12日，学校在北校区绣山活动中心举行庆祝老年节大会，对在尊老、敬老、爱老、助老方面涌现出来的先进集体、先进个人等进行表彰。校医院再次获得“敬老先进集体”荣誉称号。

多年来，医院坚持把“尊老敬老、爱老助老”融入医疗服务、健康教育等各个工作环节，抓细抓实，为老同志提供全方位的贴心健康服务。

以人为本精心疗护，做老同志的知心人

一是老年科建设品牌化。不断加强老年科品牌建设，夯实技术力量，科室影响力持续增强。邀请西安交大一附院（三甲医院）老年病科专家定期来院坐诊，为老同志开展疾病诊疗、健康宣教、义诊等服务，使老同志在家门口就可享受到优质医疗服务。同时，注重自身技术力量培养，选派青年医师3人到西安三甲医院老年科进修学习、2名护士参加老年科专科护士培训，老年科技术力量不断得到夯实，诊疗的规范化水平持续提升。

二是诊疗服务精准化。针对老同志多发病、常见病，设置了心脑血管组、呼吸消化组、内分泌及风湿免疫组等亚专业组，加强疾病诊疗的针对性和精准性。针对我校大多老年患者一人多病的复杂情况，加强亚专业间的协同会诊和与西安三甲医院的医联体协作，使患者的生命安全更有保障。

三是护理服务优质化。持续深化优质护理，真正把老同志当成自己的亲人、长辈，精心专业护理，无微不至照顾，及时纾解心理压力，使老同志在放松、愉悦的状态下积极接受治疗。

近2年来，医院共治疗老年住院患者900余人，老年门诊患者4.5万余人次。

亲情服务排难解忧，做老同志的暖心人

一是 “结对子”送医上门解难题。近2年来，先后与12个离退休支部结成对子，邀请西安三甲医院专家团队来校义诊6场次，把优质医疗服务送到老同志的身边。医院医疗团队到离退休处举办义诊20余场次，不断拉近与老同志的距离。为行动不便老同志送医上门80余次，支部联学联建保障服务10余次。为院士、离休老干部“一对一”健康服务，定期上门查体、电话随访、用药指导，切实保障他们的身体健康。

二是“云服务”助力患者少跑路。医院副高以上职称医师建立了高血压、糖尿病、心血管等5个医患交流群，义务为近1000名老同志线上健康指导、用药指导、推送健康保健知识等。医务人员还利用班外时间，通过电话、网络解答老同志的健康问题、健康指导。老同志获取健康指导、健康服务的途径更便捷。

公共服务全面开展，做老同志的贴心人

医院全力做好65岁以上老年人体检、家庭医生签约、慢病管理、老年人健康教育等服务工作。近2年来，共体检65岁以上老年人1700余人次、家庭医生签约2323户、建立老年健康档案2300余人、慢病管理1200余人。在“高血压日”、“糖尿病日”、“心脏病日”等疾病日，到各校区离退休活动中心作健康宣教、健康教育、健康咨询等，普及健康知识，提升老年人自我保健的意识和能力。

82岁高龄的卧床老人李阿姨义齿缺失8颗，吃饭十分困难。校医院口腔科医生护士2次上门为她安装义齿，解决了她的“吃饭”难题。97岁高龄的牛阿姨因肺炎住院，病情十分严重，而老人坚持要在校医院住院治疗。医生先后下达了病重通知书和病危通知书，但仍全力以赴精心救治，护士也以专业精心的护理，及时解决老人的各种需求，安抚疏导老人情绪。牛阿姨最终转危为安，康复出院。她的家人送来感谢信，其中写道：在你们的精心治疗和护理下，把她从死亡的边缘奇迹般地抢救了过来……你们的专业技能、无限耐心以及满满的爱意,给了我们家庭的希望，也给了我母亲重生的机会……

类似的事例还有很多。近2年来，医院收到来自老年患者的锦旗15面，感谢信30封。

尊老敬老、爱老助老是一项长期的事业。校医院将牢记职责使命，全力做好老同志们的“健康管家”，以实际行动守护最美“夕阳红”。

（文：景爱清）