以PDCA为钥，解锁医院精益管理

12月3日下午，医院在副楼三楼会议室举办了一场聚焦医院管理与质量提升的PDCA案例展示竞赛。此次竞赛共有11个科室的12个案例参与展示。

党总支书记、院长穆沛红主持比赛并点评

本次比赛以“PDCA闭环管理赋能医疗质量提升、助力医院高质量发展”为主题。各科室紧紧围绕优质服务、流程优化、质量管理、满意度提升等核心领域，深入开展调研分析，形成了一批紧贴临床实际、兼具创新性和可操作性的PDCA案例。            比赛现场，选手们各展风采，通过PPT演示、数据对比、情景再现等丰富多样的形式，将案例从“问题识别”到“根源分析”，从“对策制定”到“效果验证”的全流程完整呈现，凸显了PDCA循环“闭环管理、持续提升”的科学逻辑。

科室作PDCA 案例展示

评委团由医院领导及医院业务骨干组成，围绕案例的实用性、创新性、可持续性及汇报表现等多个维度进行综合评分。经过激烈角逐，最终内科的《门诊病历质量改进》凭借其深入的问题剖析、改进措施和显著的改进效果荣获一等奖。该案例通过建立病例质量控制体系，加强医护人员培训、检查等措施，有效提高了门诊病历的书写质量，为医疗质量的提升奠定了坚实基础。防保科的《PDCA循环在提高预防接种服务质量中的应用》及检验科的《运用PDCA循环规范检验质量管理》获得二等奖。防保科从优化接种流程、加强人员随访等方面入手，提高了预防接种服务的安全性和便捷性，显著提高了接种率;检验科通过完善检验质量管理制度、加强质量控制等措施，确保了检验结果的准确性和可靠性。护理部的《运用PDCA提高护理文书书写质量》、办公室的《运用PDCA持续提升患者门诊满意度》、药械科的《处方点评质量改进PDCA汇报》获得三等奖。这些案例分别从不同角度展示了PDCA循环在医院管理中的广泛应用和显著成效。

此次PDCA竞赛，不仅是医院精益管理成果的集中展示，更是医疗水平及服务能力的全面检验。 赛后总结中，医院领导高度肯定了本次比赛的实践意义，强调PDCA是医疗质量管理的核心工具，各参赛案例紧扣临床需求，以实际出发，展现了全院职工“问题导向、精益求精”的责任担当。

未来，医院将继续深化PDCA循环在管理中的应用，不断完善管理机制，提高医疗质量，优化服务流程。以PDCA为钥，解锁医院精益管理的新境界，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务，为医院的高质量发展谱写新的篇章。

（文：党静雯）